Privacyverklaring – Le Coeur Coaching & Counselling
Versie: 16 november 2025
Praktijk: Le Coeur Coaching & Counselling
Begeleider: Tika Dijkstra-Thio
E-mail: info@leccc.nl
Website: www.leccc.nl
KvK-nummer: 99605481
BTW-nummer: NL00 5401 565B 60
- Inleiding
In deze privacyverklaring leest u hoe Le Coeur Coaching & Counselling omgaat met uw persoonsgegevens.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en behandelen uw gegevens met zorg, vertrouwelijkheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens die wij verwerken
Wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Informatie over uw hulpvraag en traject
- Intakeverslagen en sessieverslagen
- Factuur- en betaalgegevens
Bij online sessies kunnen door de gebruikte videodienst (zoals Zoom of Microsoft Teams) tijdelijk technische gegevens worden verwerkt, zoals een IP-adres. Deze verwerking valt onder de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder.
- Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van het coachings- of counsellingstraject
- Het bijhouden van een cliëntdossier (intakeverslag en sessieverslagen)
- Administratieve en financiële afhandeling
- Contact over afspraken, vragen en voortgang
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden, tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft.
- Grondslagen voor verwerking
Uw gegevens worden verwerkt op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst (het begeleidingstraject)
- Wettelijke verplichting (administratie en facturatie)
- Toestemming van de cliënt (bijv. vastleggen van sessieverslagen)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. goede bedrijfsvoering en communicatie)
Bij aanvang van het traject geeft u via het intakeformulier toestemming voor de gegevensverwerking zoals beschreven in deze verklaring.
- Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld:
- Administratieve en financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Dossier- en trajectgegevens: tot 1 jaar na het laatste contact, tenzij wij samen anders afspreken.
- Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer:
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. een boekhouder), of
- Wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Met verwerkers wordt altijd een verwerkersovereenkomst gesloten, zodat uw privacy gewaarborgd blijft.
Wij verstrekken geen gegevens aan werkgevers, artsen of andere partijen zonder uw schriftelijke toestemming.
- Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Beveiligde apparaten en sterke wachtwoorden
- Versleutelde digitale opslag van dossiers
- Beperkte toegang tot cliëntgegevens
- Geheimhoudingsplicht voor de begeleider
Bij een datalek hanteren wij de wettelijke meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en, indien vereist, bij de betrokken cliënten.
- Uw rechten
U hebt het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten aanpassen, aanvullen of verwijderen
- De verwerking van uw gegevens (gedeeltelijk) te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken (met ingang van dat moment)
- Uw gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
- Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in de dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website.
- Contactgegevens
- Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@leccc.nl